Nous sommes certifiés !!! 🎉

Echoline est depuis mai dernier le seul spécialiste français de veille réglementaire à avoir obtenu la triple certification QSE ! Nous vous accompagnons, chers clients et partenaires depuis 10 ans cette année et sommes fiers d’avoir obtenu cette reconnaissance externe délivrée par AFNOR Certification !

📅 Décidée fin 2018 avec un objectif ambitieux de certificat au 1er semestre 2019 et après de longs mois de réflexion et de travail c’est un pari gagné pour l’équipe Echoline : je suis très fier de pouvoir annoncer que nous avons décroché notre triple certification QSE (ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001) pour nos entités de Toulouse et Paris, sur l’activité de veille réglementaire et d’évaluation de conformité.

Nos services de veille réglementaire et d’évaluation de conformité sont en mouvement permanent en raison notamment :

➡️ des technologies qui évoluent à vitesse grand V
➡️ d’une inflation législative grandissante et une réglementation de plus en plus dense et complexe sans oublier
➡️ des attentes légitimes de nos clients et partenaires en terme de qualité de service et d’innovation.

C’est dans ce contexte et dans un environnement extrêmement concurrentiel qu’Echoline s’est doté, dès sa création, d’une démarche structurée plaçant au coeur de son organisation l’écoute de ses clients, de son marché et de son environnement socio-économique.

S’il est vrai que « start-up » et « système de management certifié » ne sont pas forcément 2 concepts que l’on associe automatiquement, quoi de mieux lorsque l’on cherche à grandir rapidement que d’avoir une structure et des process challengés par un organisme externe ?

La culture du progrès faisant partie de l’ADN d’Echoline, il était tout naturel de se lancer dans cette démarche, bien que n’étant imposée par aucun donneur d’ordre.

➡️ Parce que vous, nos clients, êtes certifiés. Nous vous sommes redevables et vous devions d’être exemplaires
➡️ Pour challenger en permanence notre stratégie et notre performance client : un garde-fou nécessaire !
➡️ Pour impliquer plus encore l’ensemble de notre équipe dans la satisfaction de nos clients et le suivi de la performance
➡️ Pour veiller à prendre en compte tous les risques liés à nos activités notamment la santé et le bien-être de nos collaborateurs et les impacts environnementaux
➡️ En consolidant notre démarche processus pour faire face aux enjeux d’innovation, soutenir notre croissance (+40% en 2018 vs 2017) et accueillir de nouveaux collaborateurs !

Nous avions donc pour ambition de construire un vrai système basé sur notre organisation interne : ne surtout pas tomber dans le système « bullshit », construit uniquement sur la base d’exigences normatives ou pour faire plaisir à l’auditeur.

Le système de management intégré Echoline est pragmatique, simple, et surtout adapté à notre organisation (et non l’inverse!), garantissant la pérennité de celui-ci.

Et maintenant ? On attend la remise officielle de notre certificat ! (@Olivier Peyrat et @Franck Lebeugle si vous voyez ce message… nous vous attendons dans nos locaux dans le 2e arrondissement, on peut même se déplacer à La Plaine St Denis echoline-veille-réglemantaire-équipe)

Quelques remerciements rapides (on est pas aux Oscars non plus !) à :

😉 Notre auditeur interne Vincent Iacolare pour ses remarques constructives
✅ Notre partenaire l’AFNOR et particulièrement notre auditeur de certification Maurice Bonaldo pour la qualité de nos échanges
✅ Mon équipe de rock-stars dont je suis très fier pour son sérieux et son implication dans la conduite de ce projet : Gaylord Stéphanie Sylvain Yann Edouard Bakary Amandine Dalila

On vous donne rdv au prochain épisode en septembre ✅ pour en savoir plus sur l’aventure QSE Echoline et profiter de notre expérience exaltante racontée par nos collaborateurs !

📅 Certification épisode 1 – Echoline obtient sa triple certification QSE : pourquoi ? une explication de Tristan Watts
📰 Certification épisode 2 – Quand et comment ? les détails de Dalila Watts
📰 Certification épisode 3 – Processus & automatisation : une explication de Yann Lesueur, ingénieur HSE Echoline
📰 Certification épisode 4 – Et la tech ? : l’avis de Sylvain Glaçon, CTO
📰 Certification épisode 5 – L’animation du système de management au quotidien : Gaylord Bolzinger, pilote du processus production, et Stéphanie Garrigues, juriste HSE et correspondante QSE

Article publié le 1er juillet 2019

Tristan Watts– Directeur Général – tristan.watts@echoline.fr