Dans un monde en constante évolution réglementaire, la capacité à accéder rapidement et efficacement à des informations pertinentes est plus qu’une nécessité, c’est un avantage concurrentiel décisif. Aujourd’hui, nous sommes ravis de partager une avancée majeure de l’application ECHOLINE, née de l’écoute attentive de nos clients et d’une collaboration exceptionnelle avec THEODO. Préparez-vous à découvrir une fonctionnalité de recherche réinventée, propulsée par l’intelligence artificielle d’OpenAI (les créateurs du fameux du ChatGPT), qui transformera l’expérience de la veille réglementaire. Bienvenue dans l’ère de la recherche intelligente chez ECHOLINE.

📖 Une Genèse inspirée par nos utilisateurs

La voix de nos utilisateurs a été un catalyseur. Chaque jour l’équipe Customer Care collecte les retours des utilisateurs d’ECHOLINE et lorsque nous avons commencé à recevoir des commentaires d’utilisateurs exprimant leur frustration vis-à-vis de notre barre de recherche, l’équipe de Product Management d’ECHOLINE a entrepris une démarche de « discovery » approfondie. Un processus essentiel pour comprendre les besoins réels des utilisateurs et les défis auxquels ils sont confrontés.

Résultat ? Beaucoup d’utilisateurs attendent avec impatience une amélioration significative de la pertinence des résultats de recherche dans la veille réglementaire.

Nous avons vu une opportunité, non seulement pour améliorer, mais aussi pour révolutionner l’expérience de nos utilisateurs. L’équipe de Product Management a exploré diverses technologies. C’est ici qu’a émergée l’idée d’intégrer l’intelligence artificielle. Cette technologie promettait non seulement de répondre dans l’immédiat aux besoins exprimés mais également nous laisse déjà entrevoir la piste de nouvelles features créatrices de valeur pour nos utilisateurs.

🤝 Un partenariat pionnier avec Theodo

Echoline a choisi Theodo, comme partenaire tech et produit, pour les accompagner sur ce nouveau module de recherche par IA. Notre collaboration a été un succès car Theodo a délivré un produit qui répondait aux enjeux spécifiques de ce module IA :

• les difficultés des utilisateurs qui n’arrivent pas à trouver les bonnes informations parmi la masse de sources réglementaires.
• la conception d’un module de recherche ultra-performant via l’AI pour traiter un grand volume d’informations
• le challenge technique d’intégrer de l’AI dans un produit existant

Grâce à l’équipe d’experts Theodo, nous avons repoussé les frontières de la fonction de recherche sur la veille réglementaire pour offrir une nouvelle expérience : une recherche de textes générée par l’intelligence artificielle afin d’obtenir les résultats les plus ciblés.

🧠 Une recherche qui comprend vos besoins

Imaginez une barre de recherche qui ne se contente pas de trouver, mais qui comprend. Une IA qui digère les complexités réglementaires et vous livre des résultats précis, personnalisés et d’une pertinence inégalée. Notre nouveau système utilise l’IA d’OpenAI pour comprendre et interpréter les requêtes des utilisateurs. Tout comme le fait ChatGPT. Cela permet de proposer des résultats plus pertinents.

De plus la recherche ne repose plus seulement sur l’intitulé du texte mais aussi sur les mots-clés associés, les exigences des textes et les synthèses associées aux textes.

Cette avancée a permis de créer une expérience utilisateur inédite, où les recherches deviennent plus intuitives, rapides et précises.

Partagez cette nouvelle avec vos collègues, vos partenaires et au sein de votre réseau.

Yann LESUEUR – Product manager